Obligaciones legales y recomendaciones sobre el uso de cookies
Las cookies son esenciales para el funcionamiento eficiente de los sitios web y para la personalización de la experiencia del usuario. Sin embargo, su utilización conlleva obligaciones legales estrictas, especialmente en materia de protección de datos y privacidad. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), junto con otras autoridades europeas, ha actualizado en mayo de 2024 la guía sobre el uso de cookies, con el fin de ofrecer criterios claros para el cumplimiento normativo.
Las cookies son dispositivos que permiten almacenar y recuperar información en los equipos terminales de los usuarios, como ordenadores, móviles o tabletas. Se utilizan para múltiples finalidades: desde garantizar el funcionamiento técnico de la web hasta realizar análisis estadísticos o mostrar publicidad personalizada.
Obligaciones Legales para el Uso de Cookies
Transparencia
Los responsables de sitios web deben informar de forma clara, completa y accesible sobre:
Qué son las cookies.
Qué tipos de cookies se utilizan (técnicas, de personalización, de análisis, publicitarias, etc.).
Quién las utiliza (el propio editor o terceros).
Finalidades específicas del tratamiento de los datos.
Posibles transferencias internacionales de datos.
Duración de la cookie.
Cómo gestionar o revocar el consentimiento.
Consentimiento informado
El consentimiento debe ser:
Previo a la instalación de cookies (salvo las exceptuadas).
Explícito, mediante una acción afirmativa clara (nunca por simple navegación).
Granular, permitiendo al usuario aceptar o rechazar cookies por finalidades.
Revocable en cualquier momento.
Recomendaciones Prácticas
Utilizar una información por capas: una primera capa con información básica y opciones claras (Aceptar, Rechazar, Configurar) y una segunda con detalles completos.
Incluir un panel de configuración visible y accesible.
Realizar auditorías periódicas sobre las cookies en uso.
Adaptar el lenguaje al público objetivo, especialmente si la web está dirigida a menores o a usuarios no técnicos.
Evitar el uso de opciones engañosas o colores que desincentiven el rechazo de cookies.
Responsabilidad y Sanciones
El editor del sitio web es responsable de:
La correcta obtención del consentimient, así como informar adecuadamente y permitir la revocación del consentimiento.
En caso de infracción, pueden imponerse sanciones económicas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):
Hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio anual global, en función de la infracción. Y también pueden existir inspecciones por parte de la AEPD o autoridades competentes.
Crear una política de cookies y cumplir con las obligaciones en la implantación así como en la configuración del banner es una labor que puede evitar costosas sanciones y en la que podemos ayudarte. En Forlopd trabajamos para profesionales y empresas en adaptar sus procesos a las exigencias normativas en protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes solicitarnos un análisis de cumplimiento sin coste a través de nuestro formulario y nuestros especialistas te guiarán en el proceso para implantar en tu sitio web o tienda online las políticas adecuadas.
