¿Qué textos legales son necesarios en las tiendas en Prestashop?

/ en SERVICIOS
Textos legales para un ecommerce en Prestashop
Imagen de Pexels
Si estás desarrollando o ya has lanzado tu tienda online en Prestashop, es importante tener en cuenta los textos legales que deben aparecer en la web. Todas las tiendas online, por obligación, deben contar con las siguientes secciones:

  1. Aviso Legal
  2. Política de Privacidad
  3. Política de Cookies
  4. Términos y Condiciones de Venta y Contratación

Estos textos son necesarios para cumplir con la legislación y además mejoran la confianza de los visitantes en el sitio. En el caso de Prestashop, las secciones legales se configuran cómo un tipo de contenido «página», por lo que se deberán rellenar a través del panel de administración de la tienda.


¿Qué información debe aparecer en cada apartado legal en Prestashop?

A continuación, se detalla la información clave que debe incluirse en cada documento:

### 1. Aviso Legal

Es necesario identificar los datos de alta de la empresa en el registro mercantil, así como indicar su información fiscal (NIF/CIF, domicilio social, etc.).

### 2. Política de Cookies

Se deberá indicar la finalidad de las cookies existentes en el sitio, así como indicar específicamente qué cookies existen y recopilan información, y dónde obtener más información sobre el uso de la cookie.

### 3. Política de Privacidad

Este documento hace referencia a cómo se trata la información del usuario recopilada por el sitio web. También debe detallar los métodos para que el usuario pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de esa información (derechos ARSULIPO, según la legislación española, o derechos RGPD).

### 4. Términos y Condiciones de Contratación

En esta sección es obligatorio indicar los términos sobre los que se realiza la venta y la contratación. La información crítica a incluir es:

  • Plazo de devolución (Derecho de Desistimiento).
  • Métodos de pago aceptados.
  • Condiciones de devolución y garantía.
  • Proveedores de envío y costes.
  • Condiciones de venta para menores de edad (si aplica).

Importante: Estas páginas deben estar accesibles y correctamente cumplimentadas para evitar incurrir en posibles sanciones administrativas. Por defecto, aparecerán enlazadas en el pie de página de Prestashop, siendo posible configurar estos enlaces desde el módulo correspondiente de «Cumplimiento RGPD» o «Enlaces» en el panel de administración de la tienda.

Si necesitas ayuda para incluir o redactar estos documentos, puedes consultar con especialistas en privacidad y protección de datos, quienes se encargarán de redactar los textos legales y adaptarlos a tu ecommerce con todas las garantías.