Un jurado civil ha dictaminado que Meta Platforms, Inc., la empresa matriz de redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp, debe pagar 375 millones de dólares por ocultar información sobre los riesgos para niños y facilitar la explotación infantil en sus plataformas digitales, según comunicados oficiales y medios de comunicación.
Un veredicto calificado como “histórico”
El juicio, conocido formalmente como State of New Mexico v. Meta Platforms, Inc., se centró en si Meta violó la Ley de Prácticas Comerciales Desleales de Nuevo México al engañar a los usuarios sobre la seguridad de sus redes sociales y no tomar medidas suficientes para proteger a los menores. El jurado encontró a la empresa responsable de poner en peligro a los niños, al tiempo que ocultaba información interna sobre los peligros reales, especialmente relacionados con la explotación y abuso sexual de menores.
El monto de la sanción responde al máximo permitido por la legislación estatal: 5 000 dólares por cada violación detectada, que sumaron 375 millones de dólares en total.
Después de siete semanas de juicio en Santa Fe, el jurado consideró pruebas presentadas por la fiscalía estatal, que incluían resultados de una operación encubierta en la que se crearon perfiles falsos de menores en Facebook e Instagram. En poco tiempo, estas cuentas recibieron mensajes de adultos con contenido explícito y solicitudes inapropiadas, lo que fue utilizado para demostrar fallos de seguridad.
Además, testimonios, documentos internos de la compañía y expertos señalaron que ciertos mecanismos de diseño de Meta (como la promoción de contenido adictivo y la falta de sistemas de verificación de edad robustos) contribuyeron a la vulnerabilidad de los jóvenes usuarios.
Críticas, defensa y próximos pasos
La fiscalía describió el veredicto como una victoria significativa para la protección de los niños en línea, subrayando que es la primera vez que un estado gana un juicio contra una gran empresa tecnológica con base en prácticas que perjudican directamente a menores usando sus productos.
Por su parte, Meta anunció que recurrirá la sentencia, argumentando que ha invertido muchos recursos en herramientas y políticas de seguridad, y que no actuó de manera engañosa o deliberadamente peligrosa. La compañía sostiene que trabaja activamente en sistemas para proteger a menores y prevenir abusos
Además de la fase actual, se espera que el caso continúe en un juicio sin jurado programado para mayo de 2026, donde se buscará medidas adicionales, como cambios obligatorios en las estructuras de seguridad, implementaciones de verificación de edad más estrictas y mayores medidas contra comunicadores malintencionados encriptados.
Este fallo forma parte de un marco legal en expansión en EE. UU. que cuestiona la responsabilidad de las grandes tecnológicas en temas que afectan a niños, tales como la adicción digital, la exposición a contenidos dañinos o la seguridad en línea. Más de 40 estados han presentado demandas similares a Meta en distintos tribunales, y otros casos, incluidos procesos federales y en otros estados como California, buscan resultados aún más amplios para cambiar el modo en que operan las plataformas sociales.
Recomendaciones para usuarios en Meta (Facebook e Instagram)
Configura la privacidad de tu cuenta
Limita quién puede ver tus publicaciones y tu información personal.
Activa opciones de aprobación de etiquetas y comentarios para evitar exposición no deseada.
Supervisa la actividad de menores
Para padres y tutores: utiliza herramientas como Family Center de Meta para controlar la interacción de menores.
Revisa regularmente las solicitudes de amistad y mensajes directos.
Evita compartir información sensible
Nunca publiques direcciones, números de teléfono, ubicación en tiempo real o datos escolares.
Sé consciente de qué fotos y videos subes y quién puede acceder a ellos.
Reporta contenido sospechoso o inapropiado
Usa las herramientas de reportar de Meta si detectas abuso, acoso o explotación infantil.
Bloquea y denuncia usuarios que envíen mensajes no deseados o peligrosos.
Activa la autenticación en dos pasos
Protege tu cuenta ante accesos no autorizados con verificación de identidad adicional.
Cambia contraseñas regularmente y evita usar la misma en múltiples plataformas.
Educa sobre riesgos y seguridad digital
Conversa con menores sobre la importancia de no compartir información con desconocidos.
Explica cómo identificar perfiles falsos o comportamientos sospechosos en línea.
En Forlopd ayudamos a empresas, entidades y profesionales a mantener la privacidad de la información, así como implementamos medidas eficaces de prevención, detección y actuación frente a la violencia infantil y adolescente, adaptadas a cada sector y nivel de actividad. Este caso destaca la importancia de mantener unas políticas correctas y adecuadas para los menores que se ven expuestos a los riesgos de las redes sociales.
La ley orgánica de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, impone un control para que los profesionales que tienen trato con menores adapten sus procesos a las normativas vigentes. Puedes solicitarnos más información sobre nuestro servicio de LOPIVI a través de nuestro formulario de contacto y nuestros especialistas te asesorarán.
