Consultoría Ecommerce LSSI: Cumplimiento normativo para tiendas online y plataformas digitales
En FORLOPD adaptamos todo tipo de proyectos de comercio electrónico para que cumplan con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el resto de normativa aplicable, como el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el RGPD/LOPDGDD y la normativa sectorial correspondiente.
Realizamos un análisis específico de tu modelo de negocio para determinar qué obligaciones legales debes cumplir según el tipo de negocio: B2C (venta a consumidor final), B2B (entre empresas), C2C (entre particulares) o Marketplace. Nuestro objetivo es que tu tienda online esté protegida jurídicamente y transmita confianza, sin frenar su crecimiento.
Beneficios de contratar nuestro servicio de textos legales eCommerce
Características del servicio
Nuestro servicio incluye:
Modalidades de adaptación legal para eCommerce
LSSI eCommerce B2B
Adaptamos tu tienda online para el comercio entre empresas, cumpliendo con la LSSI y regulaciones contractuales específicas del entorno B2B. Incluye condiciones de contratación, políticas de envíos y devoluciones entre profesionales, y soporte legal ante incidencias o inspecciones.
LSSI eCommerce B2C
Adecuamos tu tienda online para la venta a consumidor final, asegurando el cumplimiento de la LSSI y la normativa de defensa de consumidores. Redactamos condiciones generales de contratación, políticas de envíos, devoluciones, garantías y promociones, además de realizar una revisión integral de la web.
LSSI eCommerce C2C
Preparamos tu plataforma de compraventa entre particulares para que cumpla con la LSSI y otras normativas aplicables. Incluye la redacción de condiciones de uso claras, políticas de funcionamiento y mecanismos de resolución de conflictos, garantizando un entorno seguro para los usuarios.
LSSI eCommerce Marketplace
Adaptamos tu plataforma de intermediación a la LSSI, la normativa de consumo y las obligaciones específicas de los marketplaces. Redactamos condiciones para vendedores y compradores, políticas de moderación, procedimientos de gestión de incidencias y revisamos todo el contenido legal del sitio.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS TEXTOS LEGALES PARA ECOMMERCE
Es cualquier actividad de compraventa de productos o contratación de servicios a través de internet. No toda página web con catálogo o información comercial es un ecommerce: solo se considera como tal si permite comprar directamente desde la plataforma.
Los textos legales ecommerce son obligatorios por ley y garantizan que el usuario conoce las condiciones de contratación, derechos de desistimiento, garantías, promociones y medios de contacto. Sin ellos, te expones a sanciones administrativas y pérdida de confianza por parte del cliente.
Al menos:
- Condiciones Generales de Contratación
- Políticas específicas para descuentos, promociones o tarjetas
- Aviso legal, política de privacidad y cookies (si se gestionan datos)
Debes reflejar sus condiciones específicas (vigencia, limitaciones, aplicabilidad) en un apartado visible, para cumplir con la normativa de protección al consumidor.
FORLOPD puede asistirte durante la tramitación del expediente, acompañándote jurídicamente en todo el proceso.
Solicita ahora la adaptación legal de tu tienda online y protege tu negocio con textos legales eCommerce claros, completos y conformes a la ley.